近日,操動(dòng)機(jī)構(gòu)又雙叒叕收到來(lái)自用戶的感謝信,獲得了用戶的好評(píng)和點(diǎn)贊。
7月14日,操動(dòng)機(jī)構(gòu)接到內(nèi)蒙古烏蘭察布市華順化工有限責(zé)任公司求助,因用戶誤操作導(dǎo)致設(shè)備故障。市場(chǎng)營(yíng)銷處崔海斌接到問題反饋后,第一時(shí)間判斷了故障狀態(tài),隨即調(diào)配服務(wù)人員袁飛飛攜帶工具前往用戶現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)晚23點(diǎn)袁飛飛到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)后,迅速投入工作,連夜為用戶排除了故障,恢復(fù)了送電,得到用戶對(duì)操動(dòng)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的高度認(rèn)可。

全心全意為產(chǎn)品負(fù)責(zé),全心全意為用戶服務(wù)是操動(dòng)機(jī)構(gòu)的優(yōu)良傳統(tǒng)。近日,新疆準(zhǔn)東特變能源有限責(zé)任公司求援,公司服務(wù)人員席興興同西開電氣3名服務(wù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助檢查,在工期緊、任務(wù)重的情況下,他堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)、盡職盡責(zé)、攻堅(jiān)克難,圓滿完成了服務(wù)任務(wù),獲得用戶的點(diǎn)贊。
以客戶為中心是亙古不變的真理。操動(dòng)機(jī)構(gòu)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持2小時(shí)響應(yīng),24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),用精準(zhǔn)的分析和精湛的技能快速解決現(xiàn)場(chǎng)問題,憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶,打造操動(dòng)機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)品牌。